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这个珠宝销售员真厉害,把我都说得心服口服!

珠宝营销方案

一次,小编心血来潮,陪朋友去逛了几家珠宝店,感觉都没啥特色,导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是我们又来到了一家店,我们一进门,刚开始只是抱着随便看看的心理,突然一个悦耳的声音从背后传来,欢迎光临本店,先生,您是想买珠宝吧。我们最近在搞新年回馈活动,很多新款推出,我来给你介绍一下吧。


这句话说的有意思,让我和朋友无法拒绝。又有新款,又有回馈,还是主动给我们介绍一下。我在想其他店,他们都是在问:我有什么可以帮你?你要不要看看我们的新款?你需要什么样的戒指?



于是我们最后只是简单的回复,我随便看看……


在她的介绍下,朋友还真的发现有一个不错的戒指。小编朋友问了一下价钱,要5580,新年活动打折后也要4000多。朋友说你们的戒指怎么这么贵?


导购小妹看着他,笑着说:您很会挑戒指,这是新款,是厂家这次请的国际设计师设计的,听说在国际上还获过奖的,而且工艺和做工都很不错……一分钱一分货,价格是不低,但绝对是值得的。


好吧!有这番说辞,朋友不好再说贵了,只好说,你能否便宜一点?导购小妹回答说:您先试试吧,如果不合适,再便宜你也不会要不是。您的指圈是多大号的,让我来帮您量一下?哦,13号的,这款戒指正是您要的大小,您说巧不巧?好像就是为您量身定做似的,来,您坐这里佩戴一下试试。


这时朋友很自然的顺着她的引导去试戴了。此时此刻,小编心里很是奇怪,这个小姑娘怎么那么容易就把我朋友的问题给化解了呢?我朋友怎么那么容易就顺着她走了呢?她为什么不直接回答我朋友的问题?


试戒指的过程中,朋友问小姑娘:你们这个品牌我怎么没有听过呢,小姑娘说:这个品牌很有名的,您没有听过么,我来给您解释一下啊……太厉害了,小姑娘不回答我朋友的问题,反而问了我一句。一下子又掌握的主动权……戒指试好,还不错,接下来我朋友有心考验一下小姑娘了。说:戒指还不错,但还是太贵了,再便宜一点吧。本想她应该说能便宜还是不能便宜吧,怎么着也要减几百块钱。


小姑娘的回答:这款戒指真的是很合算的,如果不是新年,不可能打折。另外,这款式很好,至少可以佩戴几十年不过时,只要4000多元,每天算下来才不到几毛钱。我看您手上的钱包啊,是PRADA的,这个都值好多双戒指了,要是戒指太便宜也不般配不是。


小姑娘一番话,让朋友一下子就觉得身价被认可了,再还价真的不好意思。但我朋友接着又说:我的这个钱包是冒牌的啊才50块钱。我倒想看看小姑娘怎么接话。


您开玩笑了,从您的气质一看就是在外见过世面的,再看您钱包的拉链做工也不可能是仿品。您挑中一款首饰也不容易不是,其实4000多元,对您来说,价格真的不贵,就当您多请了一位好朋友吃饭而已。


我真的有点服了,一方面告诉我们从时间上来拆分成本,另外又告诉我们也就是一顿饭钱,还是请好朋友吃饭的钱,说得都合情合理。但我朋友仍然不死心,只好用最直接的方式挑战了。说:这戒指确实还可以,但你要是不便宜一点我总觉得亏了,你怎么着也得给我打个折吧,以后我再介绍朋友到你这里来买。


能帮我介绍客户,真是太感谢您了。我只是个导购员,实在没有权力再打折了。这样吧,您下次过来,如果有赠品,我给您申请两个送您吧。您看这戒指您戴着也很合适,您一会儿是刷卡方便还是付现金方便?


我朋友说刷卡方便。小姑娘说:那您跟我到这边来刷卡。


等刷卡完了以后,我发现,小姑娘的这一招太狠了,先问是刷卡方便还是付现金方便,然后就直接把我们带过去了。让我朋友没有犹豫的机会。


在我朋友很自然的付完款,小姑娘又说话了:我这里有给老顾客优惠的吊坠,您买了我们的戒指,也算老顾客了,价值1680元的吊坠,给您只需要268元就好了,也算我刚才无法给您打折的一个补偿。


这就是搭配套餐,而且让我朋友感觉是帮了他很大的帮,她在补偿我朋友。所以,朋友就比较配合的又买了这款吊坠,我朋友当时还很客气地说太感谢了。


等我们买了戒指和吊坠回来,回顾整个过程,这个小姑娘的导购技巧非常厉害,从我们进门到最后成交离开,她一直处于很主导的地位。让我们感觉很舒服,她最终也没有降价,我们还觉得占了便宜。

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